Einen Verdachtsfall einer unerwünschten Arzneimittelwirkung (UAW, Synonym: Nebenwirkung) oder einen Qualitätsmangel können uns Sie während unseren Bürozeiten (montags bis donnerstags von 07:30 bis 17:00 Uhr, freitags von 07:30 bis 13:30 Uhr) telefonisch unter der angegebenen Telefonnummer melden. In medizinischen Notfällen wenden Sie sich bitte an die Giftinformationszentrale Bonn – erreichbar unter der Telefonnummer 0228 19240, Ihren behandelnden Arzt oder den Notarzt. Außerhalb unserer Bürozeiten erreichen Sie uns per E-Mail unter uaw@biomopharma.de. In dringenden Fragen zur Arzneimittelsicherheit erreichen Sie unseren Stufenplanbeauftragten unter der Rufnummer 0 22 42 87 40-350. Bitte verwenden Sie diese E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ausschließlich für Meldungen, die im Zusammenhang mit der Arzneimittelsicherheit relevant sind, z. B. für schwerwiegende Qualitätsmängel. Zu kaufmännischen Vorgängen, wie z.B. Bestellungen, Lieferfähigkeit oder Lagerwertverlusten können hier keine Auskünfte erteilt werden.